Polityka Prywatności

W celu realizacji zasady zgodnego z prawem, rzetelnego i przejrzystego przetwarzania danych osobowych w trakcie korzystania z naszych usług przyjmujemy dokument zwany Polityką prywatności obowiązujący od dnia 01.05.2021 r.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników strony internetowej www.lovesopothotel.pl w rozumieniu ustawy z dnia 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018.1000) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej zwane RODO), oraz przepisów powszechnie obowiązującego prawa jest Love Sopot Residence sp. z o.o. z siedzibą w Sopocie, ul. 3 Maja 31b, 81-743 Sopot, zwanym dalej Administratorem.
2. Podanie danych osobowych poprzez wysłanie wiadomości e-mail, kontakt telefoniczny lub bezpośredni kontakt z recepcją jest dobrowolne.
3. Administrator przetwarza dane osobowe w celu:
   1. odpowiedzi na zapytanie Użytkownika wysłane drogą elektroniczną lub poprzez kontakt telefoniczny – podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 b) RODO),
   2. wysłania oferty na zapytanie Użytkownika wysłane drogą elektroniczną lub poprzez kontakt telefoniczny – podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 b RODO),
   3. wykonania usługi rezerwacji pokoju lub innych usług dostępnych w hotelu – podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 b RODO),
   4. badania poziomu satysfakcji z wykonanych usług – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 f RODO),
   5. rozpatrywania skarg i wniosków, odpowiedzi na pytania – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 f RODO),
   6. ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 f RODO)
   7. wysłania informacji marketingowych – podstawa prawna: zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 a RODO),
4. Administrator zapewnia, że połączenie między komputerem Użytkownika a serwerem domeny internetowej jest szyfrowane i zabezpieczone.
5. Dane Użytkowników nie są udostępniane osobom trzecim i w tym zakresie Administrator poweźmie wszelkie niezbędne środki zabezpieczenia. Administrator zachowuje prawo udostępnienia danych osobowych podmiotom upoważnionym tj. podmiotom współpracującym z Administratorem i/lub gdy będzie to uzasadnione obowiązującymi przepisami prawa.
6. Administrator przechowuje dane osobowe przez:
   1. czas niezbędny do realizacji umowy świadczenia usług, a w zakresie związanym z obroną lub dochodzeniem roszczeń, do czasu przedawnienia roszczeń. Administrator może przechowywać dane dłużej, ale stanie się tak wyłącznie z uzasadnionych powodów, jeżeli powszechnie obowiązujące przepisy prawa zezwalają na takie przechowywanie,
   2. do momentu żądania ich usunięcia przez Użytkownika,
   3. dłużej, jeśli potrzebne jest to celów statystycznych z zastrzeżeniem zanonimizowania danych osobowych Użytkowników.
7. Każdy Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych i wniesienia sprzeciwu a także do przenoszenia danych.
8. Każdy Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody będącej podstawą prawną przetwarzania bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
9. Każdy Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Administrator informuje, iż moduł rezerwacyjny uruchamiany na stronie internetowej www.lovesopothotel.pl jest obsługiwany przez KajWare sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Zbożowa 3, 30-002 Kraków i klikając w panelu rezerwuj Użytkownik jest objęty Regulaminem Rezerwacji Usług Hotelowych Drogą Elektroniczną wydanym przez KajWare sp. z o.o.
11. W celu skontaktowania się z Administratorem należy wysłać list:                                      Love Sopot Residence sp. z o.o. 3 Maja 31b, 81-743 Sopot.
12. Strona wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych oraz personalizacji ustawień serwisu. Pliki cookies to pliki tekstowe, zapisywane przez przeglądarkę na komputerze lub urządzeniach mobilnych. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ramach przeglądarki internetowej. Wyłączenie obsługi plików cookies może spowodować utrudnienia w prawidłowym działaniu serwisu.
13. W ramach Strony stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    1. sesyjne – pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone,
    2. stałe – pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies.
14. Administrator ma prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowego dokumentu umieszczonego na stronie.